Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente de Jemibenie

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre Jemibenie, exploitant le site https://jemirelief.com/ (ci-après "le Vendeur"), et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via ledit site (ci-après "le Client"). Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par le Vendeur.

2. Produits

Jemibenie propose à la vente des oreillers orthopédiques, des correcteurs de posture, des masques de sommeil 3D et des chaussettes de compression apaisantes et antidérapantes. Les caractéristiques essentielles de ces produits sont présentées sur le site. Les photographies illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Jemibenie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

4. Commande

Le Client peut passer commande sur le site https://jemirelief.com/. La validation de la commande par le Client implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Un courrier électronique de confirmation récapitulant la commande sera adressé au Client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions effectuées sur le site sont sécurisées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés. La livraison est gratuite. En cas de retard de livraison, le Vendeur s'engage à en informer le Client dans les plus brefs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par courrier électronique à l'adresse contact@jemirelief.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets, accompagnés de la facture d'achat. Les frais de retour sont à la charge du Client.

8. Retours et remboursements

En cas de demande de remboursement, le Vendeur dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande pour procéder à l'échange du produit ou au remboursement. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la transaction initiale, sauf accord contraire entre les parties.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client de Jemibenie par courrier électronique à l'adresse contact@jemirelief.com.

10. Hébergement du site

Le site https://jemirelief.com/ est hébergé par Shopify Inc., dont le siège social est situé au 151 rue O’Connor, Rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. citeturn0search0

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://jemirelief.com/, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Jemibenie.

12. Données personnelles

Jemibenie s'engage à protéger les données personnelles du Client. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et à l'amélioration des services. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant, qu'il peut exercer en adressant une demande à contact@jemirelief.com.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit anglais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux anglais seront compétents pour régler le litige.

En validant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte dans leur intégralité.